透過視訊會議，與機構、學校開會討論，無非就是希望在疫情之下，個案能得到最好的照顧與支援【記者吳世傑桃園報導】聽到嚴重情緒行為障礙，你會想到什麼呢？大吵大鬧？不受管教？令人頭痛的孩子？在醫院常聽到許多家長抱怨，自己的孩子我行我素、情緒起伏大、難以安撫，然而問題出在哪呢？ 桃園療養院表示：其實很多發展障礙症是合併發生的，例如：智能不足的孩子也容易同時有自閉症及注意力不足過動症的問題，自閉症的孩子可能會有注意力不足過動症或學習障礙。
這在臨床上都是常見的，因此當不同的發展問題疊加時更易造成照顧上的困難。 衛生福利部桃園療養院自民國105年3月承辦「心智障礙者精神醫療服務品質改善計畫」，於民國109年起更名為「嚴重情緒行為身心障礙者精神醫療就醫障礙改善計畫」，由衛生福利部、公益彩券回饋金補助執行。本院投入相當時間培訓醫療服務人力，針對心智障礙患者與照顧者提供必要的醫療服務、相關疾病衛教及行為治療技巧諮詢。
此外，兒童青少年門診開設「嚴重情緒障礙特別門診」，由專責醫師負責看診，臨床心理師提供心理衡鑑及心理治療服務，個案管理師電話聯繫追蹤。105年迄今，特別門診共收治初診450人，複診3427人次，個案追蹤管理達3684人次，進行疾病和藥物衛教及行為治療技巧諮詢6992人次，其中以自閉症及智能障礙為主要服務對象（合計佔72%）。
第二，本計畫為建置精神醫療服務網絡，更是拓展服務範圍至社區，團隊不定期至學校或身心障礙福利機構訪視個案，透過實地觀察個案之行為，與老師、家屬或工作人員會談，共同制定、調整更貼近個案且實際可行的介入策略，面面俱到地提供外展服務。111年初至今，團隊外展17間不同的單位（包含新竹、苗栗地區），總計外展76場次，服務逾424人次。醫療團隊近年因應疫情，透過視訊會議，與機構、學校開會討論，無非就是希望在疫情之下，個案能得到最好的照顧與支援。
第三，除了針對個案之問題行為討論，本計畫也透過講座及工作坊，提升其專業知能，讓每位老師及家長都成為協同治療師，在不同的崗位上引領個案，知道行為問題的來由，以便對症下藥。 桃園療養院表示：有嚴重情緒行為障礙的孩子與家屬可以獲得更完善的照顧，家長可以聯繫上醫療團隊尋求諮詢協助，學校及機構的老師也更能因知道孩子的核心問題而妥善的處理。
圖說：對許多家長而言，長期往返醫院就診、與學校或機構老師溝通，都是個身心消耗。（圖由桃園療養院提供）
圖說：自閉症的孩子可能會有注意力不足過動症或學習障礙。（圖由桃園療養院提供）
圖說：「心智障礙者精神醫療服務品質改善計畫」，於民國109年起更名為「嚴重情緒行為身心障礙者精神醫療就醫障礙改善計畫」（圖由桃園療養院提供）
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