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【記者吳惠民桃園報導】桃園國際機場第二航廈行李自動分揀輸送系統(Baggage Handling System, BHS) 電腦工作站係於14日中午12時20分故障,造成行李輸送系統無法自動分揀行李,經桃園國際航空站啟動緊急應變機制,經原廠設計程式工程師於昨日清晨完成修復與測試後恢復正常運作。
交通部民用航空局桃園國際航空站發言人趙紹廉表示,事故發生時,該局隨即調派人力,以人工分揀方式處理出境旅客報到行李,未影響出境旅客報到作業,亦無航班因此受到明顯延誤。同時立即請相關維護廠商進行檢修。
趙紹廉指出,該電腦工作站雖於民國89年啟用,惟建置於民國86年,係較早期之設備,因此維修不易,原研判為介面控制器故障,其後則判定為硬碟部分磁區損壞致部份資料毀損,經原廠設計程式工程師以備份資料進行回溯,終於在今(16)日清晨一時完成修復與測試,目前出境旅客行李自動分揀輸送作業均運作正`。
趙紹廉進一步說明,目前電腦工作站雖已完成檢修,但為加強服務旅客,提昇作業能力,該站將加速作業進行更新,配合未來機場捷運提供市區報到(In Town Check-In)作業,將新增行李輸送系統銜接航廈內現有行李輸送系統,俾能建立一套完善且現代化之行李自動分揀輸送系統。
趙紹廉強調,此次桃園國際機場第二航廈行李自動分揀輸送系統電腦工作站當機事件雖暫告落幕,該站仍將持續檢討,以避免類此事件重演。若有因此造成大眾不便,表示最深的歉意!
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