【影音】【記者潘瑞如桃園報導】「正面思考，樂觀面對」、「划船並不是一個人划的開心而已，看到別人在努力時，自己更不應該鬆懈，而是加倍的超越」，這是中華電信桃園營運處經理吳奇雄最常用來激勵員工的二句話。今年榮獲中華電信99年十大傑出人員的吳奇雄，對員工們的要求與關心是並重的，如重視人性化的管理、員工勞資和諧及員工的身心健康都非常重視。
經理吳奇雄表示，他把桃園營運處當做「家」來經營，不管是家人或是員工都是喜歡聽好話，被尊重，說好話來鼓勵人，會激勵員工潛能，尤其在公共場合，一定要正面肯定員工，若做錯事不會當面指責，而是私底下告訴員工，瞭解自己錯在哪裡，讓員工可以感受到主管對其的關心及鼓勵。
對於「人性化之管理」吳奇雄再度指出，若將管理制度化，並不一定能凝聚員工的向心力，每個員工各有所長，若能讓員工帶著快樂的心情工作，並協助員工發掘自己的潛能，創造自己的附加價值，才是能讓企業與員工都能夠獲得成長的機會；因此他相信人性化管理必定能夠讓公司面臨挑戰之餘能夠穩定成長，適應環境的能力更強。他對部屬的要求，也是對自己工作的原則就是，「做事要認真，做人要隨緣，與同事相處、部門的溝通不要太執著，但工作態度一定要認真」，人性化管理就是以激發人性中的「樂於工作」，進而提升企業績效為最終目的。
一、吳奇雄經理主要經歷
1.中華電信桃園營運處 經理
2.中華電信台北東區營運處 副經理
3.北區電信分公司網路維運處處長、經營規劃處處長、總公司經營規劃處科長
二、特殊事蹟與貢獻
1.榮獲中華電信公司99年度十大傑出人員。
2.全力支援桃園縣政府M桃園計畫，順利完成多項電信相關建設。
3.完成桃園縣教育局中小學校園網路建設專案。
4.完成桃園1999線民諮詢熱線。
5.落實政府縮減城鄉數位落差，積極建設復興鄉偏遠地區寬頻網路。
6.桃園營運處在吳經理的帶領下愛心絕不落人後，每年參與各項公益活動超過50以上的場次。
●有關於中華電信MOD最新用戶訊息，經理吳奇雄指出，中華電信MOD在今年12月中旬用戶數已突破80萬戶，預計民國100年時用戶數會超越100萬，而中華電信為擴大MOD市場規模，將會增加更多內容及服務，針對不同收視需求推出多種家庭收視套餐來吸引消費者申裝。另外對行動業務及光世代業務，將會因應未來的趨勢，讓所有的消費者得到更好的服務。
●桃園營運處為擴大服務顧客，桃園市成功路一段30號桃園服務中心，訂於12月20日(星期一)，遷移至桃園市復興路189號新址營業，將以更寬敞的營業廳，提供更優質的服務，回饋顧客。
中華電信桃園營運處表示，新環境新氣象，未來桃園服務中心將以寬敞、嶄新的營業廳，為桃園鄉親提供更優質的服務環境，也期望桃園鄉親持續支持與愛護中華電信，桃園營運處會以更專業的精神、更熱忱的態度服務廣大的鄉親們。
留言列表
