【記者吳艾芸桃園報導】桃園縣政府教育局昨日表示,民眾選擇電腦類、美語類補習班簽訂信用貸款消費爭議案件不斷,依據桃園縣政府消費者服務中心受理民眾消費爭議申訴案件統計,103年上半年度(1-6月)這類案件共計有70餘件次。教育局特別提醒民眾報名補習課程如需簽信用貸款,請審慎閱讀契約書,並思考確定有能力還款後再辦理,以保障自身權益。
教育局指出,補習班於招生時,常以可協助消費者辦理信用貸款來分期支付高額學費,使民眾簽下補習課程定型化契約,當民眾誤簽信貸合約想退費解除契約時,又遭補習班屢次藉故拖延學員申請退費或同意退費後未於7天內解除信用貸款。而補習班也可能會在展場販售課程,以優惠價吸引民眾簽訂高額補習契約及信用貸款,或是推出多種課程組合,鼓吹消費者買越多優惠越多;或是以假求才真補習方式,宣傳保證就業或學費有政府補助,讓民眾誤以為所有課程都有補助,卻未注意自身是否符合補助條件。
以上這些都很有可能是民眾會遇到的狀況,以學承電腦補習班桃園分班為例,該班屢因「未於7天內辦理完成退費」的班務缺失情節重大,嚴重影響民眾權益,教育局則依違反「補習及進修教育法」及「桃園縣短期補習班設立及管理規則」,處分停止招生4個月(103年4月16日至103年8月15日),藉此警惕業者自律,希望能維護消費者權益。
教育局呼籲民眾報名補習課程前,先仔細評估是否真有需要、是否有時間上課、學費是否有能力負擔…等,小心避免因為被業者招生宣傳及優惠方式所吸引,貿然簽訂契約及辦理貸款,要記得契約都可以帶回家審閱,建議先和親友討論或洽教育局詢問,若一時衝動簽名,日後無法還款,可能產生信用問題,簽約前一定要三思!
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