臺灣導報桃園地方新聞

【記者吳惠民桃園報導】中油公司榮獲經濟部第三屆「台灣商業服務業優良品牌獎」，於昨日舉行頒獎典禮，由蕭萬長副總統親自頒發獎座，中油油品行銷事業部蔡金棖執行長代表受獎，中油公司創下第一次由公營事業單位勇奪此獎項的輝煌紀錄。

  中油公司表示，該公司繼今（99）年蟬聯十屆讀者文摘「信譽品牌白金獎」、第5度獲壹周刊「服務第壹大獎」雙料肯定之後，再次榮獲這份得來不易的殊榮。這份榮耀主要來自消費者的熱情支持，以及現場第一線同仁的努力奉獻，讓中油品牌及火炬商標，深植社會大眾心中。 

  中油指出，經濟部商業司為鼓勵商業服務業者發展企業品牌、提高台灣品牌形象，已連續3年舉辦「台灣商業服務業優良品牌」選拔活動，中油在歷經初選、複選、決選等長達3個月的重重考驗，從眾多競爭對手中脫穎而出。本屆獲獎單位還有信義房屋、特力屋、鼎泰豐、PChome等14家民間企業。

  中油公司強調，身為國營事業，在油品市場自由化後面臨激烈競爭及嚴峻考驗，更加體驗品牌經營的重要，及品牌價值的創造必須以顧客需求為依歸，而品牌價值的維繫，則是要讓顧客感到倍受尊重。中油公司一向珍惜每位顧客對中油品牌的信賴與愛護，透過員工教育訓練、標準化作業流程、成立客服中心、整合加油站營運管理系統、落實加油站精緻服務等方式確保服務品質的穩定表現，用心維護多年來建立的優質品牌形象。中油公司64年的深耕經營，無論「中油」、「中國石油」或「台灣中油」，都與火炬商標劃上等號烙印在大家心中，並以永續經營為發展方針，朝向涵蓋探勘、油氣、石化、高科技具競爭力之綜合性國際能源集團的願景邁進。