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【記者吳世傑桃園報導】桃園國際機場服務品質逐漸提升!2010年第4季機場服務品質調查評比(ACI/ASQ),桃園國際機場「保安檢查人員是否有禮貌和樂於助人」、「保安檢查的等候時間」等兩項排名進入前10名,警政署航空警察局執勤之第一線同仁,工作認真、負責,提升機場整體服務品質。
據了解,2010年第4季機場服務品質調查評比(ACI/ASQ)為機場服務品質檢討改善重要指標之一,藉由各項目之調查評比結果,檢討改善策略。
航警局謝瑞明指出,桃園國際機場自2008年起,參加機場服務品質調查評比,計有151個機場參加,問卷內容保安檢查分類有2項排名進入前10名,顯示航警局同仁無不戰戰兢兢、堅守崗位,以提升服務品質並確保飛航安全,爾後警政署航空警察局同仁仍秉持相同原則,繼續提供旅客優質服務。
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