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 【記者吳惠民桃園報導】桃園市長鄭文燦昨(4)日主持市政會議時表示,新市府上任已經一個多月,市府團隊必須從市民的角度看問題,所以將推動行政管理工作革新,包括提升民眾申請案件效率,掌握重大工程進度,此外,針對路面坑洞、公害陳情、垃圾髒亂等三項市民切身事件,市府必須建立1999專線4小時即時處理機制,新市府要成為守法、有能力、有效率的行政團隊。

 

鄭文燦表示,民眾申請案件種類很多,每種業務都有不同的處理期限及流程,相關局處要退件時,必須一次講清楚理由,凡是退件2次以上,2次理由都不相同的案件,將由研考會列管督導,他本人更會親自抽查。為民服務應在時間期限內完成,公務員不得以退件方式拖延時間,更應向申請人說明清楚,使申請人明白辦理程序及期限。 鄭文燦指出,重大工程進度掌握要確實,以中壢污水下水道系統BOT計畫為例,工程延宕將近6年,使得基礎建設受影響,下水道無法接管,家庭廢水直接排放到溪流,嚴重影響河川整治。未來,桃園市重大工程進度落後10%以上者,將由研考會列管及抽檢,不能因行政怠惰或者遇到困難停滯,而延宕工程進度。

 

另,針對路面坑洞、公害陳情、垃圾髒亂3項市民切身事件,將責請研考會及各業務主管機關,建立1999專線4小時處理機制,當天通報當天處理,且處理時間以4小時為原則,讓民眾看見政府行動力及效率。

 

鄭文燦說,建築管理處即將於4月1日成立,業務由工務局移撥至都市發展局。建築管理處主管的建築執照,攸關民眾權益,因此,建築執照的審核,除需要經過都市審議或環評程序的特別案件外,其餘案件應在1個月內完成發照,超過1個月的案件,他也會抽檢。

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