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張善政表示，調解委員在地方的法律糾紛中，扮演十分重要的機制，去年本市13區調解委員會共受理1萬1,829件調解案件，每區平均受理件數約近千件，其中調解成立共9,653件，調解成功率高達8成，成績十分不容易，可說是全台前段班，而他也打從心底感謝每位調解委員的辛勞，並鼓勵同仁都能再接再厲，讓工作績效越來越好。
張善政分享，多年前他曾在調解委員會協助下，處理小型車禍案件，調解的過程十分順利，讓他得以順利與對方達成和解。他也認為，為避免浪費司法資源、加重法院負擔，小型糾紛可透過調解委員會處理，不必然需進入法院系統，因此，調解委員會對於降低法院的負荷，可說是功不可沒。
張善政提到，擔任調解委員是一份不容易的工作，不僅需具備法律知識，也需要包括交通事故等諸多專業領域的能力及同理心，必要時也需安撫雙方當事人的情緒，讓彼此能夠聆聽意見，進而做成法律上專業的決定。
圖1、2、3：桃園市長張善政與法務局長賴彌鼎出席「112年度調解業務研習會暨獎勵調解業務績優表揚典禮」，並表揚82位業務績優的調解委員。
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